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*[http://espanol.dominos.com/enes/home/index.jsp Sitio Oficial de Domino’s Pizza]
*[http://espanol.dominos.com/enes/home/index.jsp Sitio Oficial de Domino’s Pizza]
*[http://www.dominos.com/ Sitio Oficial de Domino’s Pizza] (en inglés)
*[http://www.dominos.com/ Sitio Oficial de Domino’s Pizza] (en inglés)
*[http://dominosacosa.wordpress.com/ Sitio Domino’s Pizza Acosa]


[[Categoría:Franquicias de comida rápida]]
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Revisión del 17:03 4 mar 2010

Domino's Pizza
Tipo cadena de pizzerías, cadena de restaurantes, cadena de restaurantes de comida rápida, negocio, empresa y empresa de capital abierto
ISIN US25754A2015
Industria Restaurantes
Forma legal sociedad de Delaware
Fundación 1960
Fundador Tom Monaghan
Sede central Ann Arbor, Michigan
Bandera de Estados Unidos Estados Unidos
Productos Pizza, comida rápida
Ingresos 4 537 158 000 dólares estadounidenses
Beneficio económico 767 925 000 dólares estadounidenses
Beneficio neto 452 263 000 dólares estadounidenses
Empresa matriz Bain Capital
Coordenadas 42°19′02″N 83°40′48″O / 42.3172, -83.6801
Sitio web [1]

Domino's Pizza es una empresa multinacional de comida rápida, especializada en pizzas. Actualmente es la segunda cadena de este tipo más grande en Estados Unidos, y cuenta con 9.000 establecimientos en régimen de franquicia en más de 60 países.[1][2]

La empresa fue fundada en 1960 en Ypsilanti (Michigan) por Tom Monaghan, y con el paso de los años fue expandiendo su negocio por todo el país. Desde 1998 pertenece al fondo de capital riesgo Bain Capital, y en 2004 comenzó a cotizar en Bolsa.

Historia

Local de Domino's en Oaxaca, México.

En 1960, Tom Monaghan y su hermano James compraron "DomiNick's", una pequeña pizzería en Ypsilanti (Michigan) por 500 dólares, y comenzaron a trabajar en ella. Al poco tiempo, James vendió a su hermano la mitad de su negocio por un Volkswagen Sedán de segunda mano, y de esta forma Tom se hizo con todo el negocio.[1]

Cuando se hizo con dos tiendas más en el estado de Michigan, Tom renombró en 1965 sus establecimientos como "Domino's Pizza", adoptando como logotipo una ficha de dominó que simboliza los tres locales originales. En 1967 abrió su primer local franquiciado y pronto la cadena comenzó a creecer, llegando a contar en diez años con 200 tiendas en todo Estados Unidos. El grupo logró mucha popularidad en 1973 gracias a una técnica publicitaria posteriormente imitada por otras marcas, por la que garantizaba una pizza a domicilio gratis si ésta tardaba más de 30 minutos en entregarse.[3]

En 1975 el grupo tuvo que enfrentarse a un juicio con la azucarera Amstar Corporation, fabricante del azúcar Dominó, alegando que la pizzería ha violado los derechos de su marca. El pleito duró cinco años, y se resolvió finalmente a favor de Domino's Pizza, que pudo mantener su marca comercial.[4]​ En 1981 el grupo abre su establecimiento número 500, y en 1983 alcanza las 1.000 tiendas con sus primeros locales fuera de Estados Unidos: uno en Winnipeg (Canadá) y otro en Queensland (Australia).

A comienos de 1989 Domino's llegó a un país de habla hispana, cuando abrió su primer establecimiento en Tecamachalco (México), y más tarde se extendió a otros países como Guatemala (1989), Venezuela (1992), Ecuador y Perú (1995). Con más de 7.000 establecimientos abiertos en todo el mundo, Tom Monaghan vendió en 1998 el 93% de la compañía al fondo de capital riesgo Bain Capital por 1.000 millones de dólares y anunció su retirada.[5]

En 2004 la compañía comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York, y en 2006 abre su establecimiento número 8.000. En 2009, Domino's renueva su menú para incluir en Estados Unidos otras ofertas como salchichas o pasta, e introduce elementos para el consumidor como un seguimiento en "tiempo real" de la elaboración de su pizza a través de internet. En mayo de ese mismo año, la empresa aterriza en España después de que Grupo Zena abandonara su franquiciado de Pizza Hut para cambiar por esa marca.[5]

Técnicas publicitarias

En 1986, Domino's Pizza creó una mascota para todo el grupo. El personaje, conocido como "The Noid", era un duende malvado y demente, vestido de rojo y realizado mediante animación con plastilina, que trataba de estropear sin éxito cualquier pizza. Su popularidad le llevó a protagonizar dos videojuegos, siendo el más conocido de ellos Yo! Noid (1990), y ha sido parodiado en series como Padre de Familia.[6]

Otra de sus estrategias más conocidas la introdujo en 1973, y garantizaba una pizza a domicilio gratis si ésta tardaba más de 30 minutos en entregarse. Con el paso de los años, la técnica fue sustituída por un descuento de tres dólares del precio total, y más tarde por una garantía al consumidor. Las técnicas comerciales también se han ampliado a otros campos, como ofertas 2x1, o promociones de pedidos gratuitos a través de internet en determinadas ocasiones.[3]

Referencias

  1. a b Recipe Pizza (ed.). «Domino's Pizza» (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2010. 
  2. Yahoo! (ed.). «Domino's Pizza (Información financiera)» (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2010. 
  3. a b Wall Street Journal, ed. (17 de diciembre de 2007). «Will a Twist on an Old Vow Deliver for Domino's Pizza?» (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2010. 
  4. Alt Law (ed.). «AMSTAR CORPORATION, Plaintiff-Appellee, v. DOMINO'S PIZZA, INC. and Atlanta Pizza, Inc., Pizza Enterprises, Inc. and Pizza Services, Inc., Hanna Creative Enterprises, Inc., Defendants-Appellants.» (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2010. 
  5. a b Los Angeles Times, ed. (26 de septiembre de 1998). «Domino's Founder to Retire, Sell Stake» (en inglés). Consultado el 4 de marzo de 2010.  Error en la cita: Etiqueta <ref> no válida; el nombre «jubilacion» está definido varias veces con contenidos diferentes
  6. Puppets and Clay, ed. (18 de mayo de 2008). «The Noid». Consultado el 4 de marzo de 2010. 

Enlaces externos