Discusión:Gestión de incidentes
La fuente actualmente (2016-01-06) númerada como 1 a saber, http://www.itlibrary.org/index.php?page=Incident_Management, lleva a una página que hace redirección a otra que no tiene nada que ver con ITIL y que adicionalmente despliega publicidad no solicitada y de dudosa fiabilidad, ¿Es posible que el autor de la cita revise su fuente?
Software no procedente[editar]
En el apartado de "Software de gestión de incidentes" los primeros casos (Redmine, Bugzilla, Trac y Mantis Bug Tracker) son de seguimiento de errores (bugs) en programas informáticos. Es software para desarrolladores, no es software de gestión de incidencias, propio de los administradores de sistemas, lo que sí cumpliría el programa GLPi. --92.186.252.64 (discusión) 09:33 25 nov 2020 (UTC)