Usuario:Fannieta/Taller
L'ús d'eines wiki dins de les administracions públiques suposen una oportunitat per modificar la forma de gestionar el coneixement dins de la seva organització i participar en el que s'anomena la "societat del coneixement". El sorgiment de noves eines tecnològiques i de comunicacions, com Internet, han fet que la productivitat de les organitzacions, siguin empreses privades o administracions públiques, no depengui tant dels recursos humans i materials de què disposi, sinó de com gestioni la seva informació i coneixement, és a dir, com
captura, elabora, guarda i distribueix el saber de l'organització.
El funcionament tradicional de les administracions públiques és de tipus burocràtic, en què l'organització està fortament jerarquitzada i les difusió del coneixement es realitza de forma vertical a través de la jerarquia de càrrecs. Per exemple amb les instruccions emeses per la direcció per informar els treballadors sobre un canvi en el funcionament intern d'una Conselleria.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/e3/Consell_de_Govern_de_les_Illes_Balears_22-12-17.jpg/220px-Consell_de_Govern_de_les_Illes_Balears_22-12-17.jpg)
Per la pròpia filosofia col·laborativa i oberta de les wikis, el seu ús en les administracions públiques dóna la possibilitat de transformar el funcionament intern d'aquestes organitzacions, cap a un funcionament més horitzontal i participatiu, on la informació i el coneixement s'elabori i comparteixi d’una manera directa entre tots els membres d'administració pública d'una forma col·laborativa. Aquest model de funcionament permet millorar l'eficàcia i eficiència de l'organització i, a més, facilitar la transparència de la seva gestió, en desar les wikis un històric de tots els canvis realitzats i l'autor o autora d'aquests canvis.