MrBeast Burger

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MrBeast Burger
Tipo Restaurantes de Comida Rápida
Industria Fast food
Fundación 19 de diciembre de 2020
Fundador Jimmy Donaldson in partnership with Virtual Dining Concepts, LLC
Productos Burgers, sandwiches, fries, drinks
Sitio web mrbeastburger.com
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MrBeast Burger es un restaurante virtual estadounidense fundado y desarrollado por la personalidad de Internet Jimmy Donaldson (MrBeast), en asociación con Virtual Dining Concepts, LLC.[1]​ Actualmente hay más de 1000 ubicaciones en América del Norte y Europa,[2]​ con planes para expandirse a más países y aumentar la cantidad de ubicaciones de manera exponencial.[3]​[4]​

Las cadenas cuentan con un menú que consta de varias hamburguesas, papas fritas, postres y bebidas enlatadas. Los clientes piden comida desde una aplicación de entrega,[5]​ que a su vez se prepara en las ubicaciones físicas de los restaurantes contratados.[6]​[7]​

Historia[editar]

Prelanzamiento[editar]

Aunque no está claro cuándo Donaldson comenzó a trabajar en MrBeast Burger, dijo en su cuenta de Twitter que había estado planeando el lanzamiento "desde siempre". Will Hyde, gerente del canal de YouTube de Donaldson, dijo que el proyecto había estado en proceso durante varios meses,[8]​ mientras que Reed Duchscher, otro gerente, afirmó que se había planeado durante más de un año.[9]​ La cuenta oficial de Twitter de MrBeast Burger se creó el 12 de agosto de 2020 y las ubicaciones comenzaron a aparecer a los usuarios en las aplicaciones de entrega días antes del lanzamiento oficial.[10]​

Apertura oficial[editar]

El American Dream Mall tiene el primer restaurante MrBeast Burger en los EE. UU.

La primera ubicación de MrBeast Burger se inauguró oficialmente el 10 de noviembre de 2020 en Wilson, Carolina del Norte.[8]​ Esta ubicación, que era un restaurante Burger Boy redecorado temporalmente, era la única ubicación física de la tienda. Como parte de un video de YouTube, Donaldson anunció comida gratis y regaló dinero, tecnología e incluso un auto nuevo a los clientes que se alinearon en el autoservicio del edificio.[11]​ El evento atrajo a miles de clientes, con la fila alcanzando a veces hasta 20 millas.[12]​

Aunque la policía trabajó para controlar el tráfico, la línea finalmente se hizo demasiado larga y, a pedido del departamento de policía, la línea se cerró.[13]​[14]​ Donaldson subió un video de este evento a su canal de YouTube el 19 de diciembre de 2020, donde anunció oficialmente la apertura de la cadena con 300 ubicaciones en todo Estados Unidos.[15]​ Donaldson también anunció que una parte de cada pedido se donaría a organizaciones benéficas que ayuden a garantizar la seguridad alimentaria en todo el mundo.[16]​[17]​

MrBeast Burger rápidamente ganó popularidad después de su anuncio. Poco después de que se subió el video, alcanzó el puesto número 1 en tendencias en YouTube, y las correspondientes aplicaciones de MrBeast Burger ascendieron al primer puesto en App Store y Google Play Store. Las aplicaciones se descargaron a tal velocidad que los servidores se saturaron, lo que provocó interrupciones temporales del servicio para algunos usuarios.[18]​ El problema se solucionó poco después. Debido a su aumento de popularidad, casi todos los 300 lugares informaron quedarse sin comida la primera noche.[19]​

Tres meses después de su apertura, MrBeast Burger superó el millón de hamburguesas vendidas.[20]​

El 26 de abril de 2021, MrBeast Burger anunció una asociación con el YouTuber Dream que implica la introducción de una nueva Dream Burger por tiempo limitado que incluye dos empanadas de res machacadas, queso americano, lechuga, mayonesa, tocino, dos pepinillos y aguacate machacado[21]​

El 18 de marzo de 2022, Donaldson subió un video en su canal MrBeast 2, titulado "¡Hice que 100 personas probaran esto!". Presentó el lanzamiento del artículo más nuevo en el menú de MrBeast Burger, Shrek Quesadilla. Universal Studios le había permitido obtener la licencia de propiedad intelectual de Shrek. La quesadilla consta de dos hamburguesas de carne, queso, pepinillos y cebollas.[22]​

Expansión[editar]

Desde su apertura inicial, se han anunciado planes para la expansión de las ubicaciones de MrBeast Burger.[3]​ Luego de las quejas de los fanáticos que no vivían en áreas atendidas por la entrega, Donaldson reconoció el problema y afirmó que se estaban realizando esfuerzos para duplicar y triplicar la cantidad de ubicaciones.[4]​

Las primeras ubicaciones en Canadá se abrieron a principios de febrero, con ubicaciones en Toronto, Edmonton, Calgary,[23]​ y poco después se abrieron ubicaciones adicionales en Vancouver, Halifax y Winnipeg. Las primeras ubicaciones en el Reino Unido (UK) abrieron a principios de mayo, con cinco ubicaciones.[24]​ A partir del 11 de septiembre de 2021, el número de ubicaciones es de 1000.

El 30 de agosto de 2022, Donaldson anunció que traería una tienda MrBeast Burger al American Dream Mall en East Rutherford, Nueva Jersey, cerca de la ciudad de Nueva York, para que fuera la ubicación de su primer restaurante en los Estados Unidos.[25]​ Luego, el restaurante procedió a abrir el 4 de septiembre de 2022.

Recepción[editar]

Preocupaciones de calidad[editar]

Tras su apertura, MrBeast Burger recibió críticas mixtas.[26]​ Muchos clientes compartieron sus opiniones en Twitter, algunos elogiaron la cadena,[27]​ mientras que otros se quejaron del mal servicio, los largos tiempos de espera y una presentación poco atractiva.[28]​ Además, surgieron acusaciones de que las cadenas estaban sirviendo alimentos crudos.[29]​[30]​ Los youtubers Josh Carrott y Ollie Kendal degustaron el menú para llevar en su canal "Jolly"; se mostró una hamburguesa servida en un pan mohoso.[31]​

Aunque muchos clientes intentaron contactar a Donaldson para expresar sus quejas directamente, otros salieron en defensa de Donaldson y redirigieron la culpa a los restaurantes que preparan los pedidos. Debido a que la cadena funciona como una cocina fantasma, los pedidos son cocinados por el personal del restaurante contratado,[32]​[33]​[34]​ por lo tanto, la calidad de un pedido puede ser determinante en la ubicación desde la que se ordenó.

Donaldson abordó las quejas en Twitter y dijo: "¡Seré el primero en admitir que no somos perfectos! Algunas personas tuvieron problemas y con gusto les reembolsaré y haré lo que sea necesario para solucionarlo".[35]​

Beneficio para los restaurantes en apuros[editar]

MrBeast Burger se convirtió en una segunda fuente de ingresos para los restaurantes en dificultades durante la pandemia de COVID-19.[18]​ La cadena presentó un menú que se adapta fácilmente a las cocinas de muchos restaurantes sin necesidad de nuevos equipos o capacitación. Una ubicación fuera de Dallas informó que ganó más de $7,000 en su primer día abierto.[36]​[37]​ La mayoría de los restaurantes desde los que opera MrBeast Burger son Buca di Beppos, Bertucci's y Bravo!,[38]​[39]​ pero otros restaurantes también pueden postularse para convertirse en una ubicación de MrBeast Burger.[40]​

Demanda[editar]

Con el propósito de salvaguardar su imagen y reputación, Donaldson ha emprendido acciones legales contra la cocina fantasma detrás de MrBeast Burger con el fin de detener la producción de su popular hamburguesa. Alega que la compañía está utilizando su marca para expandirse en lugar de priorizar la calidad de los alimentos.

La petición legal fue presentada en el Tribunal del Distrito Sur de Nueva York este lunes 31 de julio de 2023.

“Debido a que Virtual Dining Concepts se centró más en expandir rápidamente el negocio como una forma de presentar el modelo de restaurante virtual a otras celebridades para su propio beneficio, no se centró en controlar la calidad de la experiencia del cliente y los productos de MrBeast Burger”, dice la presentación.

Referencias[editar]

  1. ↑ «MrBeast Burger Crashes the Virtual Dining Scene». QSR magazine (en inglés). Consultado el 26 de enero de 2021. 
  2. ↑ Weiss, Geoff (3 de noviembre de 2021). «MrBeast Burger Adds Vegan Options In Partnership With Impossible Foods». Tubefilter. Consultado el 22 de noviembre de 2021. 
  3. ↑ a b Perine, Aaron. «MrBeast Announces Plan to Expand MrBeast Burger Restaurants». comicbook / irl (en inglés). Consultado el 26 de enero de 2021. 
  4. ↑ a b MrBeast [@MrBeastYT] (20 de diciembre de 2020). «I see your tweets and I’m trying to double and triple the amount of restaurants asap! I want you all to be able to try a MrBeast Burgers». X (antes Twitter) (tuit). 
  5. ↑ Post, Susan (7 de enero de 2021). «YouTuber MrBeast Brings Burgers to Columbus». Columbus Underground (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  6. ↑ «YouTube Star Brings "Ghost Kitchen" Burger Chain to Pasadena – Pasadena Weekendr». The Pasadena Now WEEKENDR. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  7. ↑ Zwiezen, Zack (10 de enero de 2021). «I Accidentally Ordered Burgers From A YouTuber». Kotaku (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  8. ↑ a b «Mr Beast Burger: YouTuber takes over Burger Boy restaurant for a good cause». The Focus. Wilson Daily Times. 11 de noviembre de 2020. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  9. ↑ Gwilliam, Michael (5 de enero de 2021). «MrBeast's manager explains how MrBeast Burger & restaurants were picked». Dexerto. Consultado el 7 de febrero de 2022. 
  10. ↑ Tierney, Kevin (26 de noviembre de 2020). «Second Seamless page pops up with Plymouth Meeting Mall's address. Plus, more on Flavortown». MoreThanTheCurve. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  11. ↑ «Burgers with a side of iPads? YouTuber opens fast-food chain, gives away money, gadgets». The Indian Express (en inglés). 22 de diciembre de 2020. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  12. ↑ Weiss, Geoff. «MrBeast's Latest Video Stunt Spawns Nationwide, Delivery-Only Burger Chain». Tubefilter. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  13. ↑ Behr, Felix (28 de diciembre de 2020). «This YouTube Star Just Started His Own Burger Chain». Mashed.com. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  14. ↑ «This American YouTuber pays people to eat a burger at his newly opened restaurant - Times of India». The Times of India (en inglés). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  15. ↑ MrBeast (19 de diciembre de 2020). «I Opened A Restaurant That Pays You To Eat At It». YouTube. 
  16. ↑ «This YouTuber pays people to eat at his restaurant». www.businesstoday.in. 24 de diciembre de 2020. Consultado el 27 de enero de 2021. 
  17. ↑ «You Can Now Order MrBeast's Delivery Only Burgers in Dallas, Houston, Austin and Surrounding Cities». Texas is Life (en inglés estadounidense). 8 de enero de 2021. Consultado el 27 de enero de 2021. 
  18. ↑ a b Watson, Amie (7 de enero de 2021). «The Untold Truth Of MrBeast Burger - Mashed». Mashed.com. Consultado el 26 de enero de 2021. 
  19. ↑ Wilusz, Ryan (8 de enero de 2021). «Charitable YouTube star MrBeast is selling food out of a Knoxville ghost kitchen». Knoxville News Sentinel (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  20. ↑ Guzkowski, Joe (12 de marzo de 2021). «Breaking Down MrBeast Burger's first 1 Million Burgers». Restaurant Business Online. Consultado el 16 de marzo de 2021. 
  21. ↑ «MrBeast Burger Releases New Dream Burger». QSR magazine (en inglés). 26 de abril de 2021. Consultado el 27 de abril de 2021. 
  22. ↑ «MrBeast Burger goes green with the Shrek Quesadilla». 16 de marzo de 2022. 
  23. ↑ Doradea, Karen (8 de febrero de 2021). «MrBeast burgers are now available in Canada». dailyhive.com (en inglés). Consultado el 24 de marzo de 2021. 
  24. ↑ Cooney, Bill (11 de mayo de 2021). «MrBeast Burger is now officially available in the UK». Dexerto. Consultado el 7 de febrero de 2022. 
  25. ↑ Pries, Allison (30 de agosto de 2022). «MrBeast Burger picks American Dream as location of its first restaurant». NJ.com. NJ Advance Media. Consultado el 30 de agosto de 2022. 
  26. ↑ Perine, Aaron (15 de enero de 2021). «MrBeast Burger Quality Debated by Fans». Comicbook / irl (en inglés). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  27. ↑ Marston, Jennifer (22 de diciembre de 2020). «MrBeast Burgers' Overnight Success Actually Holds Some Lessons for Aspiring Virtual Restaurants». The Spoon (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  28. ↑ Upadhyay, Nayna (19 de diciembre de 2020). «What is the cost of a MrBeast Burger? Customers say it looks like a 'dirty diaper' but 'tastes pretty great'». meaww.com (en inglés). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  29. ↑ «This Popular New Burger Chain Is Being Called Out for Terrible, Raw Food». Eat This, Not That. 18 de mayo de 2021. Consultado el 20 de junio de 2021. 
  30. ↑ «Fans accuse MrBeast Burger of selling raw food, and the internet is divided». Sportskeeda. 21 de diciembre de 2020. Consultado el 20 de junio de 2021. 
  31. ↑ Oh Seo-rin (14 de mayo de 2021). «"모르고 먹었나" 유튜버 영국남자 조쉬·올리, 햄버거 리뷰 중 곰팡이 핀 빵에 당황». TopStarNews (en coreano). Consultado el 25 de mayo de 2021. 
  32. ↑ Roman, Mandie (22 de diciembre de 2020). «We ordered the MrBeast burger and it was...fine.». InvenGlobal (en inglés). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  33. ↑ Corbett, Julia (23 de diciembre de 2020). «MrBeast Burger Comes to Reading». thereadingpost.com. Consultado el 27 de enero de 2021. 
  34. ↑ Camba, Janelle. «"MrBeast Burger": Good Food for a Good Cause». The Treaty. Consultado el 27 de enero de 2021. 
  35. ↑ MrBeast [@MrBeastYT] (20 de diciembre de 2020). «I’ll be the first to admit we are not perfect! An overwhelming majority of people are happy with their orders but yeah, some people had problems and I will gladly refund them and do what I have to to make it right!». X (antes Twitter) (tuit). 
  36. ↑ Caplan, Anna (21 de diciembre de 2020). «YouTuber MrBeast brings delivery-only burger chain to Dallas area, and business has been 'crazy'». The Dallas Morning News (en inglés). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  37. ↑ Borden, Noah (30 de diciembre de 2020). «You Can Finally Get Mr. Beast's Famous 'Deliver-Only' Burgers In Dallas». www.narcity.com (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  38. ↑ Barnes, Steve (4 de enero de 2021). «YouTube star MrBeast launches 300 takeout/delivery restaurants at once». Albany Times Union (en inglés estadounidense). Consultado el 27 de enero de 2021. 
  39. ↑ Klein, Michael (23 de diciembre de 2020). «YouTube star MrBeast hits the Philly area with ghost kitchens delivering burgers and chicken». The Philadelphia Inquirer. Consultado el 8 de abril de 2021. 
  40. ↑ Rojas, Angel (25 de enero de 2021). «Famous YouTuber MrBeast creates a fast-food chain overnight | University News». info.umkc.edu. Archivado desde el original el 17 de mayo de 2022. Consultado el 27 de enero de 2021. 
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