Usuario discusión:Laura Meseguer
La referencia digital[editar]
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Concepto[editar]
La referencia digital (o referencia virtual) es un servicio por el que los servicios de referencias librarias se conduce de forma on-line, y la transacción de referencia es una comunicación mediada por el ordenador. Esta comunicación es remota, la presentación mediante el ordenador de la información referenciada proviene de profesionales de la información hacia usuarios que no pueden acceder o no quieren afrontar la comunicación físicamente. El servicio de referencia virtual muchas veces es una ampliación del programa de servicio de referencia existente de una biblioteca. La palabra “referencia” en este contexto se refiere a la tarea de prestación de asistencia a usuarios de la biblioteca en la localización de información, contestación de preguntas, y necesidades de usuarios que cumplan todo lo contrario. El trabajo de referencia suele implicar el uso de palabras de referencia, como diccionarios, enciclopedias, etc., pero no siempre. Esta forma de referencia expande servicios de referencia desde la referencia física hasta una referencia “virtual” donde el patrón podría ser escribir desde casa, el trabajo o una variedad de otras localizaciones.
La terminología circundante de los servicios de referencia virtuales tal vez implique múltiples términos usados para la misma definición. El término preferente para lanzar a distancia, servicios de referencias mediante el ordenador es una “referencia virtual”, con el término secundario no preferido de “referencia digital” que se sale fuera de su uso en los últimos años. “Referencia por chat” a veces es utilizada indistintamente con la referencia virtual, aunque representa sólo un aspecto de la referencia virtual. La referencia virtual incluye el uso sincrónico de ambos (por ej. IM, videoconferencia) y comunicación asíncrona (por ej. mensajes de texto, y correo electrónico). Aquí, “referencia virtual sincrónica” se refiere a cualquier tiempo-real de comunicación mediante el ordenador entre patrones e información profesional. La referencia virtual asíncrona es toda comunicación mediante el ordenador que se envía y recibe en tiempos diferentes.
Enlaces externos[editar]
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